Avec l'application MONA vous avez toutes les informations en un seul clic

Trouvez les bons accessoires pour configurer votre MONA en un seul clic et commandez-les facilement dans votre jardin.

Gardez un aperçu de votre bilan CO2 et découvrez des faits intéressants sur le thème de la neutralité CO2.

Bénéficiez d'un accès rapide aux pièces de rechange et aux rendez-vous de service . Téléchargez des images et des vidéos directement sur notre formulaire de contact de service pour une analyse encore plus rapide.

Nous répondons à vos questions sur l'application MONA

Dans quelles langues l'application MONA est-elle disponible ?

L'application MONA est actuellement disponible en allemand et en anglais. Nous travaillons à traduire l'application dans d'autres langues à l'avenir.

Où puis-je trouver le numéro de série de ma machine MONA ?

Vous trouverez le numéro de série sur la plaque CE argentée apposée sur votre machine.

Quelqu'un peut-il s'inscrire avec mon numéro de série ?

Non, les numéros de série sont liés aux coordonnées de l'acheteur de la machine. Pour vous inscrire, veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle que vous avez fournie lors de l'achat.

Ma machine est utilisée par plusieurs personnes. Comment puis-je ajouter plusieurs utilisateurs ?

Accédez à votre profil utilisateur dans la navigation en bas à droite. Dans la section inférieure, vous trouverez la fonction de gestion des utilisateurs. Là, vous pouvez inviter des utilisateurs supplémentaires sur votre machine par e-mail.

Si la personne invitée n'a pas reçu d'e-mail, veuillez d'abord vérifier le dossier SPAM dans votre boîte de réception e-mail.

Je n'ai pas encore de machine MONA, puis-je quand même utiliser l'application ?

L'application MONA est actuellement destinée uniquement aux clients MONA. Si vous êtes intéressé par une machine MONA, veuillez nous contacter.