Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Monthemachine.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
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Si, après avoir lu cette politique, vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@monathemachine.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. :
MONA Motors GmbH, Roßberger Straße 50, 88339 Bad Waldsee, Allemagne
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations répertoriées ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Objectif de la collecte : charger correctement le site Internet pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site Internet afin d'optimiser notre site Internet.
- Source de collecte : collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites Web ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
Informations de commande
- Finalité de la collecte : vous livrer des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes. et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, pour vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
- Source de collecte des données : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre sous-traitant Shopify.
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations sur l'assistance client
- Objet de la collection : vente et conseil.
- Source de la collection : téléphone, conversations personnelles, site internet, plateformes diverses.
- Divulgation à des fins commerciales : faire des offres.
- Données personnelles collectées : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.
- Objectif de l'enquête : service client.
- Source de collecte : collectée par vos soins
Divulgation de données personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
- Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:
- Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, dans certains cas également via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez choisir de consentir en fonction de votre emplacement).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour diffuser des publicités sur les autres sites Web de nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont acheté auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par nos offres. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, ce qui permet à d'autres marchands Shopify de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.
Traitement des données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer sur les nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur la base des bases juridiques suivantes :
- Votre consentement;
- L'exécution du contrat entre vous et le site Web ;
- respecter nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Accomplir une mission d’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Stockage
Si vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.
Processus de décision automatiques
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un impact juridique ou autrement significatif sur l'utilisation des données clients.
Notre processeur, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'impact juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire reste en vigueur pendant un petit nombre de jours.
Votre droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées vers des pays non européens pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment. au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons une gamme de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur l'utilisation du site Web, par ex. B. si vous visitez le site Web pour la première fois ou si vous êtes un visiteur fréquent.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement du shop
| Nom | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Rapports et analyses
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez décider d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Paramètres » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.
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Ne pas suivre
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Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier comme décrit sous « Nous contacter » ci-dessus.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
Dernière mise à jour : 23.04.2024