Validité des Conditions d'Utilisation
Ces conditions d'utilisation, susceptibles de changer de temps à autre, s'appliquent à tous nos services fournis directement ou indirectement (c'est-à-dire par l'intermédiaire de tiers) via Internet, tout type d'appareil mobile ou par e-mail. En accédant à notre site Web (mobile) et en utilisant nos applications, quelle que soit la plateforme (ci-après dénommée la « Plateforme »), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les Conditions générales énoncées ci-dessous - y compris la Politique de confidentialité. accepter.
Conclusion du contrat d'utilisation
En téléchargeant et/ou en installant et/ou en utilisant le logiciel sur le Web, l'utilisateur accepte les présentes conditions générales et les accepte comme contraignantes sans restriction. L'utilisateur conclut le contrat pour l'utilisation des services de l'application MONA avec Neyer Landtechnik GmbH, Rossberger Straße 50, 88339 Bad Waldsee, Allemagne.
Type et portée de l'application
Avec l'application MONA (ci-après « l'application »), MONA The Machine offre à l'utilisateur une solution de communication avec le fabricant ainsi qu'avec les revendeurs et ateliers qualifiés (ci-après « le fournisseur »).
L'application offre à l'utilisateur la possibilité de se renseigner sur le fournisseur concerné et de prendre contact avec lui. Sur la base des informations fournies par le fournisseur, l'utilisateur peut envoyer un message, des photos ou des vidéos directement depuis l'application.
Les options de contact contiennent des fonctions qui permettent à l'utilisateur de demander un rendez-vous en atelier pour un entretien régulier, des mises à niveau ou des réparations auprès d'un fournisseur, de commander des pièces de rechange et des accessoires ou d'envoyer des messages texte gratuits. Si vous avez des questions concernant une demande, le prestataire a la possibilité de contacter l'utilisateur via une fonction de chat, par téléphone ou par e-mail.
Pour toutes les fonctions d'information et de communication, l'étendue des fonctions proposées est déterminée par le fournisseur concerné lui-même. MONA The Machine n’a aucune influence là-dessus.
En plus des fonctions de base mentionnées ci-dessus, l'application propose aux utilisateurs autorisés avec le profil « Admin » d'ajouter des utilisateurs supplémentaires à une machine avec le même numéro de série. L'utilisateur invité reçoit une invitation par e-mail de l'un des administrateurs.
Absence de frais
MONA The Machine fournit gratuitement ses services à l'utilisateur de l'application.
La commande d'accessoires et de pièces de rechange dans l'application via la boutique en ligne est payante et nécessite un contrat séparé entre MONA The Machine et l'utilisateur respectif.
Consultation et modification des données personnelles par l'utilisateur
MONA The Machine stocke les données personnelles de l'utilisateur. Toutes les données fournies par l'utilisateur sont stockées sur son propre système sous le profil et dans une base de données conçue pour les fonctions de l'application. Si l'utilisateur souhaite que ses demandes et les données personnelles envoyées avec celles-ci soient supprimées, il doit contacter MONA The Machine et/ou le fournisseur et demander la suppression.
Les prestataires qui souhaitent supprimer leur profil dans l'application peuvent le faire en résiliant le contrat de revendeur ou le contrat de service conclu avec MONA The Machine.
protection des données
Pour utiliser l'application, vous devez saisir des données personnelles qui identifient clairement l'utilisateur auprès du fournisseur. Lorsque vous prenez rendez-vous ou autre demande auprès d'un prestataire, ces données sont transmises au destinataire et y sont stockées.
De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées ici :
https://monathemachine.com/policies/privacy-policy
Utilisation autorisée
Ce site Web ne peut être utilisé qu'aux fins suivantes : (1.) afficher ce site Web, (2.) vérifier les informations sur les services proposés, (3.) contacter l'utilisateur avec un fournisseur et (4.) utiliser d'autres fonctions disponibles. mis à disposition sur ce site. Toute autre utilisation de ce site Web sans l’accord écrit préalable de MONA The Machine est interdite. La reproduction, l'édition, la distribution, l'affichage public ou toute autre forme d'utilisation du contenu de ce site Web à des fins commerciales n'est pas autorisée. L'utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels automatisés pour extraire le contenu de ce site Web est également interdite. Tout accès au contenu du site Internet qui ne s'effectue pas via l'interface utilisateur du site Internet est également interdit. Sans préjudice de l'exercice d'autres droits, MONA The Machine se réserve le droit de bloquer à tout moment l'accès à ce site Internet et à l'application en cas de violation des présentes conditions d'utilisation.
Obligations de l'utilisateur
Pour utiliser l'application, l'utilisateur doit saisir les données suivantes : nom, prénom, société (facultatif), numéro de téléphone, adresse e-mail, rue et numéro, code postal, ville et pays.
L'utilisateur s'engage à ne diffuser via l'application aucun contenu illicite, notamment à caractère raciste, pornographique, offensant ou diffamatoire, ou portant atteinte aux droits de tiers, notamment droits d'auteur ou droits d'usage.
L'utilisateur est tenu de ne déranger personne avec ses tentatives de communication.
L’utilisateur doit s’abstenir de toute action susceptible d’altérer la fonctionnalité de l’application, notamment de lui imposer une charge excessive.
L'utilisateur assure qu'il a atteint l'âge de 13 ans.
L'utilisateur s'engage à vérifier l'exactitude des informations enregistrées numériquement (images et plans de médicaments numérisés) et, le cas échéant, à les corriger avant de les transmettre au prestataire.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques le concernant et à vérifier à tout moment l'exactitude de son profil et à le corriger si nécessaire.
Le prestataire s'engage à traiter ses données d'accès à l'interface de traitement des demandes des utilisateurs de manière strictement confidentielle et à ne pas les transmettre. Cela s'applique au nom d'utilisateur et au mot de passe ainsi qu'au fichier de clé individuel pour décrypter les demandes.
Modification de l'étendue des services
MONA The Machine se réserve le droit de modifier, d'étendre, de restreindre ou d'interrompre les services et solutions proposés par MONA The Machine à tout moment en termes de contenu, de graphiques et/ou de fonctionnalités.
disponibilité temporaire
MONA The Machine s'efforcera d'offrir les services et solutions proposés de la manière la plus ininterrompue possible. L'utilisateur et le prestataire reconnaissent que, même avec toute la diligence requise, MONA The Machine ne peut techniquement garantir une disponibilité ininterrompue de ses services. MONA The Machine se réserve notamment le droit de limiter ou de suspendre temporairement ses services pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de capacité à la discrétion de MONA The Machine. MONA The Machine n'assume aucune responsabilité en cas d'interruptions ou autres perturbations.
Responsabilité de MONA La Machine
MONA The Machine n'est responsable des dommages qu'un utilisateur subit à la suite d'un manquement légèrement négligent aux obligations imputables à MONA The Machine que dans la mesure où le dommage est prévisible et typique du type de service et a été causé directement par le manquement aux devoir. En particulier, la responsabilité en cas de perte de données est limitée aux efforts de restauration typiques qui auraient eu lieu si des copies de sauvegarde avaient été effectuées régulièrement et de manière appropriée. Si l'obligation violée par négligence légère n'est pas essentielle à la réalisation de l'objet du contrat, la responsabilité de MONA The Machine est exclue.
Les limitations de responsabilité contenues dans le paragraphe précédent incluent également toutes les demandes de remboursement de l'utilisateur pour les dépenses qu'il a effectuées et qu'il était raisonnablement en droit de faire en se fondant sur la réception d'un service contractuel.
Propriété intellectuelle
Tous les droits d'auteur, en particulier les droits sur les bases de données, les droits sur les marques, les droits sur les modèles et autres droits de propriété intellectuelle (ainsi que l'agencement et la présentation du site Internet) appartiennent à MONA The Machine ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas reproduire, éditer, distribuer, reproduire publiquement ou utiliser le contenu du site Web ou le code du logiciel sous-jacent en tout ou en partie sans accord écrit préalable.
Divers
MONA The Machine se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment et sans indication de motifs, sauf si cela est déraisonnable pour l'utilisateur. MONA The Machine informera l'utilisateur en temps opportun des modifications apportées aux conditions d'utilisation. Si l'utilisateur ne s'oppose pas à la validité des nouvelles conditions d'utilisation dans un délai de six (6) semaines après la notification, les conditions d'utilisation modifiées sont réputées avoir été acceptées par l'utilisateur. Dans la notification, MONA The Machine informera l'utilisateur de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition.
Sauf accord contraire, l'utilisateur peut adresser toutes déclarations à MONA The Machine par email ou par courrier à MONA The Machine. MONA The Machine peut envoyer des relevés à l'Utilisateur par courrier électronique ou par courrier aux adresses que l'Utilisateur a fournies comme coordonnées actuelles dans son compte.
Si certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation sont ou deviennent inefficaces, cela n'affectera pas l'efficacité des autres dispositions.
Le lieu d'exécution et le for juridique est le siège social de MONA The Machine.
La loi allemande s'applique.
En date du : novembre 2023
