Geltung der Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen, die gelegentlichen Veränderungen unterliegen, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die unmittelbar oder mittelbar (d.h. über Dritte) über das Internet, jegliche Art von mobilen Endgeräten oder per E-Mail zur Verfügung gestellt werden. Mit dem Zugriff auf unsere (mobile) Webseite und der Nutzung unserer Anwendungen, ganz gleich durch welche Plattform (im Folgenden die „Plattform“ genannt), bestätigen Sie, dass Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen - einschließlich der Datenschutzbestimmungen - zustimmen.
Zustandekommen des Nutzungsvertrags
Durch das Herunterladen und/ oder das Installieren und/oder den webbasierten Gebrauch der Software erklärt sich der Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und erkennt diese ohne Einschränkung verbindlich an. Der Nutzer schließt den Vertrag über die Nutzung der Dienste der MONA App mit der Neyer Landtechnik GmbH, Rossberger Straße 50, 88339 Bad Waldsee, Deutschland.
Art und Umfang der App
MONA The Machine stellt mit der MONA App (im Folgenden „App“) für den Nutzer eine Lösung zur Kommunikation mit dem Hersteller sowie mit qualifizierten Händlern und Werkstätten (im Folgenden „Erbringer“) zur Verfügung.
Die App bietet dem Nutzer die Möglichkeit, sich über den jeweiligen Erbringer zu informieren und mit diesem in Kontakt zu treten. Auf Basis der vom Erbringer bereitgestellten Informationen kann der Nutzer aus der App direkt eine Nachricht, Fotos oder Videos senden.
Die Kontaktmöglichkeiten enthalten Funktionen, die es dem Nutzer ermöglichen, einen Werkstatttermin für regulären Service, Nachrüstungen oder Reparaturen bei einem Erbringer anzufragen, Ersatzteile und Zubehör zu bestellen oder Freitextnachricht zu senden. Für Nachfragen zu einer Anfrage hat der Erbringer die Möglichkeit, im Rahmen einer Chat-Funktion, per Teledon oder per Mail mit dem Nutzer in Kontakt zu treten.
Bei allen Informations- und Kommunikationsfunktionen wird der Umfang der angebotenen Funktionen durch den jeweiligen Erbringer selbst festgelegt. MONA The Machine hat hierauf keinen Einfluss.
Über die vorgenannten Grundfunktionen hinaus bietet die App autorisierten Nutzern mit dem Profil "Admin" weitere Nutzer zu einer Maschine mit der selben Seriennummer hinzuzufügen. Hierzu erhält der eingeladene Nutzer von einem der Admins eine Einladung per E-Mail.
Gebührenfreiheit
MONA The Machine stellt dem Nutzer der App seine Services kostenfrei zur Verfügung.
Das Bestellen von Zubehör und Ersatzteilen innerhalb der App über den Webshop ist kostenpflichtig und erfordert einen gesonderten Vertrag zwischen MONA The Machine und dem jeweiligen Nutzer.
Abfrage und Änderung von personenbezogenen Daten durch den Nutzer
MONA The Machine speichert persönlichen Daten des Nutzers. Alle vom Nutzer hinterlegten Daten werden auf dessen eigenem System unter dem Profil gespeichert sowie in einer für die Funktionen der App konzipierten Datenbank. Möchte der Nutzer seine Anfragen und die damit versandten persönlichen Daten löschen lassen, muss er MONA The Machine und/oder den Erbringer kontaktieren und zur Löschung auffordern.
Erbringer, die Ihr Profil in der App löschen möchten, können dies erreichen, wenn sie den mit MONA The Machine abgeschlossenen Händlervertrag oder Servicevertrag kündigen.
Datenschutz
Zur Nutzung der App ist eine Eingabe personenspezifischer Daten erforderlich, die den Nutzer gegenüber dem Erbringer eindeutig identifiziert. Mit einer Termin- oder sonstigen Anfrage bei einem Erbringer werden diese Daten an den Empfänger übermittelt und dort ebenso gespeichert.
Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier:
https://monathemachine.com/policies/privacy-policy
Zulässige Nutzung
Diese Webseite darf ausschließlich für die folgenden Zwecke genutzt werden: (1.) Anzeigen dieser Webseite, (2.) Prüfen von Informationen zu dem Leistungsangebot, (3.) Kontaktaufnahme des Nutzers zu einem Erbringer und (4.) Nutzung weiterer Funktionen, die auf dieser Webseite verfügbar gemacht werden. Jede andere Nutzung dieser Webseite ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MONA The Machine ist untersagt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder jede sonstige Form der Nutzung von Inhalten dieser Webseite zu gewerblichen Zwecken ist unzulässig. Ebenso untersagt ist die Verwendung automatisierter Systeme oder automatisierter Software zur Extraktion von Inhalten von dieser Webseite. Auch ist jeder Zugriff auf Inhalte der Webseite unzulässig, der nicht über die Benutzeroberfläche der Webseite erfolgt.
Unbeschadet der Geltendmachung sonstiger Rechte behält sich MONA The Machine vor, den Zugang zu dieser Webseite und zur App jederzeit zu sperren, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.
Pflichten des Nutzers
Zur Nutzung der App hat der Nutzer folgende Daten einzugeben: Name, Vorname, Betrieb (optional), Telefonnummer, E-Mail Adresse, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land.
Der Nutzer verpflichtet sich, über die App keine Inhalte weiterzuleiten, die rechtswidrig, insbesondere rassistisch, pornografisch, beleidigend oder verleumderisch sind oder die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte bzw. urheberrechtliche Nutzungsrechte verletzen.
Der Nutzer ist verpflichtet, niemanden mit Kommunikationsversuchen zu belästigen.
Der Nutzer hat alle Handlungen zu unterlassen, die geeignet sind, die Funktionalität der App zu beeinträchtigen, insbesondere übermäßig zu belasten.
Der Nutzer versichert, dass er das 13. Lebensjahr vollendet hat.
Der Nutzer verpflichtet sich, digital erfasste Informationen (Bilder und digitalisierte Medikationspläne) vor dem Versand an den Erbringer auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, Angaben zu seiner Person wahrheitsgemäß zu machen und sein Profil jederzeit auf Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.
Der Erbringer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten zur Oberfläche für die Bearbeitung von Nutzeranfragen streng vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben. Dies gilt sowohl für den Benutzernamen und das Kennwort, als auch für die individuelle Schlüsseldatei zur Entschlüsselung der Anfragen.
Änderung des Leistungsumfangs
MONA The Machine behält sich vor, die von MONA The Machine angebotenen Dienste und Lösungen jederzeit inhaltlich, grafisch und/oder funktionell zu ändern, zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen.
Zeitliche Verfügbarkeit
MONA The Machine wird sich bemühen, die angebotenen Dienste und Lösungen möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Der Nutzer und der Erbringer erkennt an, dass MONA The Machine auch bei aller Sorgfalt eine zeitlich ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Dienste technisch nicht garantieren kann. Insbesondere behält sich MONA The Machine vor, seine Dienste aus Wartungs-, Sicherheits— oder Kapazitätsgründen nach dem Ermessen von MONA The Machine einzuschränken oder vorübergehend auszusetzen. Für Unterbrechungen oder anderweitige Störungen übernimmt MONA The Machine keine Gewähr.
Haftung von MONA The Machine
Für Schäden, die einem Nutzer durch eine leicht fahrlässige, MONA The Machine zurechenbare Pflichtverletzung entstehen, haftet MONA The Machine nur insoweit, als es sich dabei um einen nach Art der Leistung vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden handelt, der unmittelbar durch die Pflichtverletzung herbeigeführt wurde. Insbesondere wird die Haftung für Datenverlust auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Ist die leicht fahrlässig verletzte Pflicht für die Erreichung des Vertragszwecks nicht von wesentlicher Bedeutung, ist die Haftung von MONA The Machine ausgeschlossen.
Die unter vorstehendem Absatz enthaltenen Haftungsbeschränkungen umfassen auch etwaige Ansprüche des Nutzers auf den Ersatz solcher Aufwendungen, die er im Vertrauen auf den Erhalt einer vertragsgemäßen Leistung gemacht hat und billigerweise machen durfte.
Geistiges Eigentum
Alle Urheber-, insbesondere Datenbank-, Marken-, Geschmacksmuster- und andere Rechte zum Schutze geistigen Eigentums (ebenso die Anordnung und die Darstellung der Webseite) liegen bei MONA The Machine oder ihren Lizenzgebern. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie die Inhalte der Webseite oder der zugrunde liegende Software-Code weder ganz oder teilweise vervielfältigen, bearbeiten, verbreiten, öffentlich wiedergegeben noch in sonstiger Form nutzen.
Sonstiges
MONA The Machine behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, das ist für den Nutzer nicht zumutbar. MONA The Machine wird den Nutzer über Änderungen der Nutzungsbedingungen rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als vom Nutzer angenommen. MONA The Machine wird den Nutzer in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, kann der Nutzer alle Erklärungen an MONA The Machine per E-Mail oder per Brief an MONA The Machine übermitteln. MONA The Machine kann Erklärungen gegenüber dem Nutzer per E-Mail oder Brief an die Adressen übermitteln, die der Nutzer als aktuelle Kontaktdaten in seinem Konto angegeben hat.
Sollten einzelne Regelungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von MONA The Machine.
Es gilt deutsches Recht.
Stand: November 2023
